Vuoden 2025 kokeilukampanjoiden yhteenvedot ja opit
Kampanja: Kaupunkilaispalvelut 2025
Kokeilukampanjan tavoitteet
Vuonna 2025 Kokeilukiihdyttämössä toteutettiin kaksi teemallista kampanjaa:
Kaupunkilaispalvelut
Kampanjassa tarjottiin kaupungin työntekijöille mahdollisuus kokeilla uusia teknologioita ja toimintamalleja kaupunkilaisille suunnattujen palveluiden parantamiseksi.
Dataekosysteemikokeilut
Kampanjassa testattiin datapohjaisen yhteistyön toimintamalleja ja ekosysteemiajattelua yhteiskunnallisten haasteiden ratkomisessa yhdessä kaupungin ulkopuolisten toimijoiden kanssa.
Kampanjoissa toteutettiin yhteensä 13 kokeilua.
Toteutetut kokeilut
- Erikieliset yhteisöt laajemmin mukaan Malmitalon toimintaan (Kuva)
- Tekoälypohjaiset monikieliset videot (Kanslia)
- Pohjatutkimusdatan käsittelyn automatisointi ja järjestelmäintegraatioiden pilotointi pohjatutkimusten toimitusketjussa (Stara)
- Helsinkiläisten nuorten ohjaus nikotiinituotteiden käytön vähentämiseksi (Sotepe)
- Työasemassa oleva kielimalli (Kasko)
- Dataekosysteemi työttömyyden ennaltaehkäisyyn (Työllisyyspalvelut)
- Laadullisen aineiston koodaaminen määrälliseksi (Kuva)
- Tietämyskanta tiedonhakuun asiakaspalvelussa (Palvelukeskus Helsinki)
- Asiakasohjauksen sisäinen “kysy kaverilta” -tekoäly (Sotepe)
- Sääntöohjattu AI-palvelu asiakkaiden avuksi tontti- ja rakennuslupa-asioissa (Kymp)
- Infrarakennuttamisen laadun ja määrän koonti tekoälyä hyödyntäen (Kymp)
- Tekoälyn hyödyntäminen resurssien allokoinnissa (Kuva)
- Datan hyödyntäminen hävikkiruoan lahjoittamisessa (Kymp)
Kokeilujen loppuraportit löytyvät Kokeilugalleriasta.
Keskeiset opit
Kokeilukiihdyttämö koetaan edelleen toimivana ja turvallisena tapana testata uusia ideoita. Malli tukee oppimista, vahvistaa yhteistyötä yrityskumppaneiden kanssa ja auttaa konkretisoimaan kehittämistarpeita ennen laajempia investointeja.
Valmisteluvaiheeseen toivottiin enemmän aikaa sekä hakuvaiheen avaamista aiemmin vuoden aikana. Esihenkilöiden sitouttaminen ja kokeilun elinkaaren selkeä kuvaaminen helpottavat resurssien varaamista ja jatkopäätöksiä.
Prosessi koettiin pääosin selkeäksi, mutta kuormittavaksi. Välikatselmointeja ja yhteisiä tapaamisia pidettiin hyödyllisinä, mutta ajankäytön ennakointia ja kokeilukohtaista sparrausta toivottiin lisää.
Kokeilujen kytkentää toimialojen strategioihin ja arjen kehittämisrakenteisiin halutaan vahvistaa. Lisäksi korostui tarve selkeämmälle jatkopolulle: miten kokeilu etenee pilotista tuotantoon ja osaksi pysyvää toimintaa.
Dataekosysteemikokeiluissa opittiin, että yhteistyö kaupungin ulkopuolisten toimijoiden kanssa vaatii aikaa ja koordinaatiota. Samalla ekosysteemimalli tarjoaa mahdollisuuksia laajempaan vaikuttavuuteen.
Kokeilukampanja lukuina
- 13 + 4 hakemusta, joista 13 eteni toteutukseen
- 180 000 € rahoitusta kokeiluihin
- 5 toimialaa ja 3 liikelaitosta mukana (Kanslia, Kasko, Kuva, Kymp, Sotepe sekä Palvelukeskus Helsinki, Stara ja Työllisyyspalvelut)
- 11 yrityskumppania mukana suunnittelussa
- 8 yrityskumppania mukana toteutuksessa
- 4 välikatselmointia ja loppuseminaari
- 175 osallistujaa loppuseminaarissa (65 läsnä, 110 etänä)
Kampanjan kulkua dokumentoitiin säännöllisesti Kiihdyttämön sivuilla.
Kokeilukampanjan tukena moniammatillinen ryhmä
Helsingin kaupunki
Ville Meloni - Kokeilukiihdyttämön projektipäällikkö
- Mikko Niemi - Tekoälykokeiluiden aloituksen sparraus
- Nuutti Kytö - Tekoälyrekisterikokeilu, tekoälyasetus, tekoälyn tietoturva ja tietosuoja sekä muu määräystenmukaisuus
- Minna Ilva – Kuva-toimialan kehitysasiat
- Nadia Partala - Sotepen toimialan kehitysasiat
- Miikka Salminen ja Saska Lohi – Kymp-toimialan kehitysasiat
- Jorma Nordlin – Kasko-toimialan kehitysasiat
- Maria Ritschkoff - Talouden prosessien kehittäminen
Fasilitaattorikumppanit
- Miika Kuha, Karoliina Luoto ja Emmi Ruth – Withmore Oy
- Anna Pyyluoma – Gofore Oyj
Kokeilujen yrityskumppanit
- Kokeilujen suunnitteluun tukea tarjosivat seuraavat yritykset: AI-Agentit, Adventure Club, Ai4Value, CGI, Digia, Dust Tree, Futurice ja Gofore, NoWaste Futures ja Telia
- Kokeilun toteutuksissa mukana olivat: Ai4Value, AI-Agentit, CGI, Digia, Gofore, NoWaste Futures ja Telia.
- Tekoälyn hallintasovelluksen pilotoinnin tukena: Saidot
Kokeilukampanjan projektipäällikkö
Ville Meloni, ville.meloni@hel.fi (Ulkoinen linkki), Kaupunginkanslia

0 kommenttia
Ladataan kommentteja ...
Lisää oma kommenttisi
Kirjaudu sisään tai rekisteröidy palveluun kommentoidaksesi.
Ladataan kommentteja ...