Robotti tuottamaan analyysia paikkatietoaineistoista

Kokeilun tavoitteet

Paikkatietoanalyysien tekeminen on hidasta ja aikaa vievää, varsinkaan jos niitä ei tee joka päivä. Kokeilussa tavoitteena oli rakentaa Helsingin paikkatietopalvelulle automaattisen palvelun konsepti ja kehitysmalli, jossa käytetään chatbot-tyyppistä käyttöliittymää ja yksinkertaista itsekäyttöpalvelua. Kokeilussa konseptia pilotoitiin paikkatiedoilla, koska sitä on helposti ja runsaasti saatavilla, mutta myöhemmin palvelua voidaan laajentaa muihin aineistoihin. 

Kokeilun opit

Kokeilussa hyödynnettiin olemassa olevaa chatbot-alustaa ja sen integrointikyvykkyyttä. Kokeilun tuotoksena syntyi chatbot-käyttöliittymä sekä helppokäyttöinen itsekäyttöliittymä paikkatiedon tarkasteluun. 

Keskeisin oppi oli, että yksinkertaisia laskentoja kyetään paikkatiedosta tekemään aluejaollisesti rajapintakyselyjen avulla. Chabot-alustaa ei kuitenkaan ole ensisijaisesti tarkoitettu analytiikka-alustaksi. Jos tällä mallilla jatketaan, uudet käyttötapaukset vaativat käytännössä aina tarvittavan analyysin toteuttavan koodin kirjoittamista jokaiseen erikseen.

Kokeilussa huomattiin, että jos paikkatietojärjestelmässä ei ole riittävää analyysikyvykkyyttä, laajempia kokonaisuuksia varten kannattaa miettiä varsinaisen analytiikka-alustan käyttöönottoa. Tällöin samantyyppisten käyttötapausten vaatimaa analytiikkaa voidaan kehittää tehokkaammin ja hyödyntää valmiita malleja.

Kokeilussa todettiin, että chatbot-käyttöliittymä soveltuu tiettyihin käyttökohteisiin, mutta itsepalvelukäyttöliittymä tarjoaa ihmisen käyttämänä paljon joustavamman ja tulkintaan perustuvan käyttökokemuksen kuin botti.

Suositukset jatkotoimenpiteiksi

Kokeilu tässä muodossa päätetään. Jos pilottia halutaan edistää jatkossa, olisi hyvä selvittää mitkä analyysit kyetään tekemään suoraan kyselyllä rajapintaan ja missä tarvitaan erillistä analyysikerrosta. Tämän jälkeen voidaan miettiä käyttöliittymää. 

Kokeilun projektipäällikkö

Teemu Kiiveri, teemu.kiiveri@hel.fi, Kymp-toimiala