Maisa-viestinnän vaikuttavuus suunterveyden palveluihin hakeutumisessa

Kokeilun tarve ja tavoitteet

Tämä kokeilu keskittyy selvittämään, kuinka Maisa-potilastietojärjestelmä soveltuu tehokkaaseen ja kohdennettuun digitaaliseen viestintään ja miten Maisa-viestien kautta lähetetyt ohjevideot vaikuttavat asiakkaiden suun terveyteen. Kohderyhmänä ovat alle 18-vuotiaat helsinkiläisnuoret niillä alueilla, joissa hoidon tarve on suurta ja hoitoon hakeutuminen vähäisintä.

Vuonna 2019 Helsingissä tehty suun erikoishoidon yksikön tutkimus paljasti, että vain 20 prosentilla lähetepotilaista suun omahoito oli hyvällä tasolla. Ohjevideot, jotka on suunnattu yksittäisille asiakkaille vastaanotolla, ovat osoittautuneet tehokkaiksi, mutta videoiden joukkolähetystä Maisa-järjestelmän kautta ei ole vielä kokeiltu. Kohderyhmästä on saatavilla runsaasti tilastotietoa, joten kokeilussa voidaan tehdä kattavaa analyysia Maisa-videoviestien vaikuttavuudesta hoitoon hakeutumisessa.

Lisäksi kokeilu tarjoaa arvokasta tietoa siitä, kuinka tietojohtaminen ja digitaaliset ratkaisut voivat vaikuttaa sosiaali- ja terveysalan toimintaan yleisesti.

Kokeilun eteneminen

Kokeilu on suunniteltu toteutettavaksi syys-joulukuussa 2023. Ennen kokeilun aloittamista on varmistettava, että tarvittavia tietoja ja videoita voidaan käyttää noudattaen lainsäädäntöä, erityisesti tietosuoja-asetusta (GDPR). Kokeilun onnistunut toteutus vaatii myös resursseja Kokeilukiihdyttämön konsulttiverkostosta.

Kokeilun projektipäällikkö

Sari Cederberg, sari.cederberg@hel.fi, Sotepe-toimiala