Tiedolla johtaminen 2023 - kokeilukampanjan yhteenveto ja opit

Kokeilukampanjan tavoitteet

Tiedolla johtaminen 2023 -kokeilukampanjan tavoitteena oli tukea kaupungin työntekijöitä aiheeseen liittyvien ketterien kokeilujen suunnittelussa ja toteutuksessa yhdessä yrityskumppaneiden kanssa. Uusimmalla kampanjalla haluttiin erityisesti madaltaa kynnystä kokeilla erilaisia tiedolla johtamista tukevia ratkaisuja.

Kokeilujen etenemisestä ja välikatselmoinnin opeista viestittiin säännöllisesti noin kolmen viikon välein kampanjan toteutusvaiheen aikana.

Kampanjassa toteutettiin yhteensä kymmenen kokeilua.

• Alueellisen hyvinvointitiedon kokoaminen/kehittäminen (Kanslia)
• Asiakaslähtöisyyden lisääminen avointen palautteiden käsittelyä tehostamalla (Kanslia)
• Helsinki GPT-palautekokeilu (Kanslia)
• Kaupungin riskidatan hyödyntäminen johtamisessa ja päätöksenteossa (Kanslia)
• Maisa videosta vinkkiä, hyperlinkin lähettäminen asiakkaalle Maisan kautta (Sotepe)
• Meluntorjuntaan liittyvän tiedon louhinta asemakaavakarttojen merkinnöistä ja määräyksistä (Kymp)
• Turvapuhelinanalytiikan hyödyntäminen työn ohjauksessa ja palvelutarpeiden arvioinnissa (Palvelukeskus Helsinki)
• Uhka- ja väkivaltatilanneilmoitusten analysointi, riskin arviointi ja käsittelyprosessin tuki (Kasko)
• Vastaanottotoiminnan arviointityön ja tilastoinnin digitalisoiminen (Sotepe)
• Vesiliikenteen kehittäminen ja kysyntäjoustoihin vastaaminen tietopohjaisesti (Kuva)

Kampanjan 24.1.2024 lopputilaisuuden tunnelmia ja esitykset Kokeilukiihdyttämön lopputilaisuus huipentui kokeiluesityksiin ja iloisiin messutapaamisiin - Ajankohtaista - Tiedolla johtaminen toiminnan ja palveluiden kehittämisessä 2023 - Kokeilukiihdyttämö (hel.fi)

Kokeilukampanjan oppeja ja kehittämisideoita jatkoon

• Kokeilut tuottavat konkreettista kokemusta mahdollisista kehityssuunnista ja myös nostavat pintaan kaupungin kehittämiseen liittyviä pullonkauloja uusien teknologioiden hyödyntämisen osalta
• Moni kokee Kokeilukiihdyttämön hyväksi ratkaisuksi testata ideaa, jota itsellä ei olisi ollut taitoja tai aikaa toteuttaa
• Projektityyppisten kokeiluaihioiden ohjaaminen oikeille luukuille heti aluksi ja tähän selkeä tapa/prosessi
• Suunnittelun aikatauluja olisi hyvä entisestään pidentää ja korostaa etukäteissuunnittelun tärkeyttä
• Ryhmitellään kokeilut teemoihin jo alussa. Tukitiimiläiset voisivat toimia näiden ryhmien kummeina alusta alkaen.
• Nyky- ja tavoitetilan kuvaaminen jo suunnitteluvaiheessa. Tämä selkeyttäisi kokeilua ja keventäisi skaalausvaiheen työtä.
• Kiihdyttämössä voisi vielä vahvemmin miettiä miten kokeiluissa tuotettuja prosesseja, malleja yms. saisi laajemmin eri toimialojen käyttöön
• Järjestelmällinen analyysi mitä kokeilujen jälkeen on tapahtunut

Kampanjan yksittäisten kokeilujen opit, loppuraportit ja esittelyvideot löytyvät Kokeilugalleriasta.

Kokeilukampanjaa tuki moniammatillinen ryhmä

Kaupunginkanslia

• Ville Meloni, (Kokeilukampanjan koordinointi)
• Anu Henriksson (tiedolla johtamisen palvelupäällikkö)
• Mikko Niemi ja Nuutti Kytö (Data ja tekoäly)
• Janne Kantsila (Ohjelmistorobotiikka)
• Kirsi Lehtinen (Lean)
• Maria Ritschkoff (Talouden prosessien kehittäminen)
• Ilkka Kautto (Toiminnan prosessien kehittäminen)
• Paula Peltomäki (HR-kehittäminen)

Toimialat

• Saska Lohi ja Teemu Kiiveri (Kaupunkiympäristö)
• Hanna Peltomäki (Sosiaali-, terveys ja pelastus)
• Miikka Haimila ja Romeo Pulli (Kulttuuri- ja vapaa-aika)
• Jorma Nordlin ja Sanna Ranto (Kasvatus- ja koulutus)

Withmore Oy

• Päivi Thuneberg ja Miika Kuha (kokeilujen suunnittelun ja katselmointien fasilitointituki sekä kokeilijoiden sparraus)

Kokeilukampanjan projektipäällikkö

Ville Meloni, ville.meloni@hel.fi, Kaupunginkanslia