Työdataekosysteemikokeilu

Kokeilun tarve ja tavoitteet

Kokeilun pohjana on Kelan ja Helsingin kaupungin työllisyyspalveluiden organisaatioissa tehdyt asioinnin ja tiedon liikkumisen ongelmakartoitukset.​

Kokeilun tavoitteena on ollut tuottaa yhdessä esimerkki, jonka pohjalta luomme sosiaaliturvan ja Helsingin työllisyyspalveluiden digivisioiden toimeenpanolle konkreettisia askeleita ​​nostaa kyvykkyyttä toimia dataekosysteemeissä. Käyttötapausten kautta opitaan lisää ja voidaan jakaa oppeja omalle ja muille organisaatioille.​

Kokeilun eteneminen

Kokeilu toteutettiin syksyn 2024 aikana kahtena samaan aikaan etenevänä kokeiluna:

• Työttömän asiakkaan tilannekuva, jossa on tavoitteena eri datoja yhdistäen tuottaa yhteinen tilannekuva asiakkaasta ja ohjata asiakas oikeaan palveluun​​
• Ennustemalli, jossa on tavoitteena eri datoja yhdistäen saada ennakollisesti parempi kuva asiakkaan työkyvyn riskeistä ja tunnistaa intervention paikat

Kokeilun opit

Kokeilut ovat hyvä tapa konkretisoida visiotyötä, kerätä oppeja ja vahvistaa yhteistyösuhteita.

Ymmärrys siitä, miten vähän tiedämme toistemme datoista, on ollut tärkeä oppi. ​Pelkästään tekemällä tieto tiedosta toisillemme näkyväksi on arvokasta, ja ​kasvattaa kykyämme toimia dataekosysteemissä.​

Meillä on yhteisesti todella paljon dataa, jonka yhteiskäyttö ja jatkojalostus ​hyödyttäisi merkittävästi sekä asiakaspalvelijaa että erityisesti asiakasta.

Jatkotoimenpiteet

Molemmat organisaatiot (Kela & Helsinki) kokevat yhteisen tekemisen ​arvokkaaksi ja haluavat jatkaa yhteiskehittämistä. Tällainen ekosysteemimäinen toiminta edellyttää kuitenkin uudenlaista ​johtamista ja rakenteita, joita ei vielä ole olemassa. Nämä pitää jollain tasolla ​yhdessä varmistaa ennen seuraavia askeleita.

Tilannekuvan toteutuksen kannalta on oleellista, miten eri toimijoiden kesken ​tulkitaan mahdollisuus tietojen jakamiseen.

Ennustemallin kaltaisen ratkaisun kehittelyyn vaikuttaa erityisesti tekoälyn sääntely ja tulkinnat.

Kokeilun projektipäällikkö

Ville Salo, ville.j.salo@hel.fi, Helsingin kaupungin työllisyyspalvelut

Janne Mattila, janne.mattila@kela.fi ja Veera Hyytiä, veera.hyytia@kela.fi, Kela

Tanja Lahti, tanja.lahti@hel.fi, ja Ville Meloni, ville.meloni@hel.fi, Helsingin kaupunginkanslia, Hedeko-projekti