Kokeilut

Kokeilussa pyrittiin saamaan kohdennettua palautetta kouluruokailusta ja tarjoamaan saatua tietoa hyödyntäen parempaa ja maistuvampaa kouluruokaa.

Kokeilun tavoitteena oli sujuvoittaa hakija- ja paikkatarvemääriltään suuria sosiaali- ja terveysalan rekrytointiprosesseja digitaalisen palvelumuotoilun avulla.

Kokeilun tavoitteena oli sujuvoittaa palvelusuhteen aloitusprosessia ja luoda ohjeistus sekä esihenkilön että uuden työntekijän näkökulmasta. Kokeilussa tutkittiin jo käytössä olevan PowerApps-kevytsovelluksen käytön laajennusta Kaupunkiympäristön toimialalle.

Kokeilussa tavoitteena oli siirtää omavalvontaiseen asukaskäyttöön tarkoitettujen tilojen paperiset avainluovutussopimukset sähköiseen muotoon ja muuttaa manuaalinen arkistointi automaattiseksi sekä automatisoida tiedonsiirto.

Uudet esihenkilöt eivät löydä kaupungin perehtymismateriaalien äärelle eikä HR:lla ole tietoa, kuinka niitä hyödynnetään. Kokeilun tavoitteena oli koota materiaalit yhteen sovellukseen, jossa uusi esihenkilö seuraa hänelle valittua perehdytyspolkua.

Kokeilun tavoitteena oli oppia tunnistamaan paljon palveluita tarvitsevia potilasryhmiä (PPT) aiempaa paremmin Vuosaaren terveysasemalla sekä tarjota heidän tarpeidensa mukaista hoitoa.

Kokeilun tavoitteena oli luoda työkalu, joka mahdollistaa nopean avun työntekijöiden sijoittamisen ketterästi päiväkoteihin aamuisin ennen niiden avautumista.

Yhteenveto siitä mitä Asiakaskokemuksen kehittäminen ja työn sujuvoittaminen 2022 -kampanjan toimivuudesta ja kokeiluista opittiin.

Kokeilun tavoitteena oli tukea tietoon perustuvaa keskustelua ja ideointia, jonka pohjalta syntyy tarpeeseen kohdentuvia ehdotuksia OmaStadiin

Kokeilussa tavoitteena oli rakentaa Helsingin paikkatietopalvelulle automaattisen palvelun konsepti ja kehitysmalli, jossa käytetään chatbot-tyyppistä käyttöliittymää ja yksinkertaista itsekäyttöpalvelua.