Tervetuloa kuulemaan kaupunkilaispalvelut & dataekosysteemikokeilujen oppeja Kokeilukiihdyttämön loppuseminaariin 21.1.2026!

Vuonna 2025 kokeilukiihdyttämössä oli kaksi kampanjaa; Kaupunkilaispalvelut ja Dataekosysteemikokeilut. Kokeilut ovat nyt loppusuoralla ja raportteja hiotaan valmiiksi. Tule tammikuussa kuulemaan tuloksista kun 10 kaupunkilaispalveluiden ja 3 dataekosysteemikokeilun tiimiä jakavat oppinsa kaikille avoimessa tilaisuudessa ke 21.1.2026 klo 13-15.30 Helsingin kaupungintalon Tapahtumatorilla ja Teamsissa.



Vuonna 2025 kokeilukiihdyttämössä oli kaksi kampanjaa; Kaupunkilaispalvelut ja Data-ekosysteemikokeilut. 10 kaupunkilaispalveluiden ja 3 data-ekosysteemikokeilun tiimiä tapasivat ensimmäisen kerran kaikki yhdessä aloitustilaisuudessa 29.8.2025 lue täältä lisää aloitustunnelmista.

Mukaan valitut kokeilut jaettiin kolmeen teemaan ja vertais-sparrailuryhmään sisällön ja kokeilujen laajuuden perusteella: Parannusta kaupunkilaisten arkeen, Selkeyttä tekoälyn avulla ja Dataekosysteemikokeilut. Kokeilut ovat:

Parannusta kaupunkilaisten arkeen

• Helsinkiläisten nuorten ohjaus nikotiinituotteiden käytön vähentämiseksi (Sotepe) - Kokeilun tavoitteena on selvittää, miten nuorten ohjausta voidaan tehostaa ja miten nuoret haluaisivat tulla kohdatuiksi nikotiinituotteiden käyttöön liittyen.
• Tekoälypohjaiset monikieliset videot kotoutumisen tukena (Kanslia) - Kokeilun tavoitteena on kehittää tekoälyavusteinen ratkaisu, jonka avulla voidaan tuottaa helposti saavutettavia, selkeitä ja monikielisiä videoita hel.fi -sivustolle.
• Tekoälyavusteinen käännöstyökalu kulttuuriset erityispiirteet huomioiviin käännöksiin (Kuva) - Kokeilun tavoitteena on parantaa Malmin kulttuurikeskuksen viestintää niin, että se tavoittaa monikieliset asukkaat paremmin.
• Tekoälyn hyödyntäminen resurssien allokoinnissa (Kuva) - Kokeilun tavoitteena on kehittää tekoälyavusteinen ratkaisu, joka tukee henkilöstösuunnittelua ottamalla huomioon toimipisteiden erilaiset tarpeet ja alueelliset palvelu- ja väestömuutokset.
• Laadullisen datan koodaaminen määrälliseksi (Kuva) - Kokeilussa kehitetään tapa muuntaa laadullinen data systemaattisesti numeeriseksi, jolloin sitä voidaan hyödyntää tiedolla johtamisen apuna.

Selkeyttä tekoälyn avulla

• Henkilötietoja suodattava kielimalli työasemassa (Kuva) - Kokeilun tavoitteena on kehittää paikallisesti toimiva sisällönsuodatinratkaisu, joka poistaa tai anonymisoi henkilötiedot ennen dokumentin lähettämistä pilvipalveluun.
• Infrarakentamisen laadun ja määrän koonti tekoälyä hyödyntäen (Kymp) - Kokeilun tavoitteena on kehittää tekoälyavusteinen ratkaisu hankkeiden tiedon- ja projektinhallintaan.
• Asiakasohjauksen sisäinen tekoäly (Sotepe) - Kokeilun tavoitteena on koota asiakasohjauksessa tarvittava tieto tekoälyavusteiselle alustalle. 
• Asiakaspalvelun kehittäminen tietämyskannan avulla (Palvelukeskus Helsinki) - Kokeilun tavoite on ratkaista nämä haasteet keskittämällä puhelin- ja hyvinvointipalveluissa tarvittava tieto yhteen paikkaan.
• Sääntöohjattu AI-palvelu rakentajien neuvontaan (Kymp) - Kokeilun tavoitteena on testata sitä, voisiko rakentajien sujuva ohjaaminen oikean tiedon tai yhteyshenkilön luokse tapahtua AI-avusteisesti Tontit ja rakentamisen luvat -nettisivuilla.

Dataekosysteemikokeilut

• Datan hyödyntäminen hävikkiruoan lahjoittamisessa (Kymp) - Kokeilun tavoitteena on kehittää kaupungin ruokapalveluihin ja logistiikkaan perustuva toimintamalli, jossa dataa hyödyntämällä voidaan automatisoida ruokalahjoitusten reititys ja varmistaa, että ruoka päätyy turvallisesti, dokumentoidusti ja tehokkaasti perille.
• Pohjatutkimusdatan käsittelyn kehittäminen (Stara) - Kokeilussa kehitetään ja testataan tiedonsiirron integrointimallia, joka yhdistää eri toimijoiden järjestelmät ja datalähteet. Tavoitteena on selvittää, miten automatisointia voidaan käytännössä toteuttaa ja hyödyntää. Lisäksi kokeilun aikana tutkitaan tekoälyn mahdollisuuksia esimerkiksi tutkimustietojen tulkinnan automatisointiin liittyen.
• Dataekosysteemi työttömyyden ennaltaehkäisyn edistäjänä (Työllisyyspalveluliikelaitos) - Kokeilun tavoitteena on luoda ja jäsentää dataekosysteemi, joka tukee työttömyyttä ennaltaehkäisevien palveluiden kehittämistä Helsingissä. Tavoitteena on saada riittävästi laadukasta tietoa työttömyysriskissä olevista helsinkiläisistä, jotta palveluita voidaan suunnitella, toteuttaa ja arvioida tietoon pohjautuen.

Ilmoittaudu tilaisuuteen

Voit osallistua tilaisuuteen paikan päällä Helsingin kaupungintalon Tapahtumatorilla (Pohjoisesplanadi 11-13 / Sofiankatu 1, 00170 Helsinki) tai etänä Teamsilla.

Luvassa on lopputilaisuus missä esitysten jälkeen yleisöstä pääsee mukaan kalamaljaan keskustelemaan kokeilutoimintaan liittyvistä aiheista yhdessä kokeilijoiden kanssa. Tilaisuudessa valitaan myös yleisön suosikkikokeilu!

Ilmoittautuminen tilaisuuteen ja tarkempi ohjelma tästä

Yhteenvetoa syksyn Kokeilukiihdyttämöstä

Vuonna 2025 kokeilukiihdyttämössä oli kaksi kampanjaa; Kaupunkilaispalvelut ja Data-ekosysteemikokeilut.10 kaupunkilaispalveluiden ja 3 data-ekosysteemikokeilun tiimiä tapasivat ensimmäisen kerran kaikki yhdessä aloitustilaisuudessa 29.8.2025 lue täältä lisää aloitustunnelmista. Mukaan valitut kokeilut jaettiin kolmeen teemaan ja vertais-sparrailuryhmään sisällön ja kokeilujen laajuuden perusteella: Parannusta kaupunkilaisten arkeen, Selkeyttä tekoälyn avulla ja Dataekosysteemikokeilut.

Välikatselmoinneista tukea kokeilujen etenemiseen

Varsinainen kokeileminen alkoi 29.8. aloitustilaisuudella. Sen jälkeen kokeiluja on käyty läpi neljässä välikatselmoinnissa, joissa myös aiempien vuosien kokeilijat tai ulkopuoliset esiintyjät ovat kertoneet kokeiluistaan

• 30.9. ensimmäisessä välikatselmoinnissa varmistettiin, että kaikki ovat päässeet aloittamaan kokeilujen kanssa. Vieraspuhujien sarjan avasi Johanna Kuisma, joka kertoi, miten heidän vuoden 2024 kokeilussaan oli löydetty tapa vähentää sairauspoissaoloja kuormitusta seuraamalla ja ennakoimalla.
• Toisen välikatselmoinnin 22.10. löydöksiä oli mm. huomio siitä, että räätälöidyt tekoälyt toimivat ja hallusinointi on vähentynyt. Inspiraatiopuheenvuorossa oli Ritva Keko yleisten alueiden omaisuusrekisteritietojen paikkansa pitävyyden parantamisen kokeilusta vuodelta 2024.
• Kolmannen välikatselmoinnin aikaan 18.11. useat kokeilut olivat jo saaneet hypoteesejaan testattua. Kokeilijoita rohkaistiin jo tässä vaiheessa keräämään oppeja loppuraportin koostamista varten. Esimerkkinä kokeilun jälkeisestä käyttöönotosta oli Meri Virran esittelemä Lasten ja nuorten alueellinen tilannekuva -kokeilusta vuodelta 2023. Kokeilun löydökset on sittemmin otettu käyttöön alueellisen johtamisen välineenä.
• Neljäs välikatselmointi 10.12. pintautti jo paljon oppeja kokeilujen läpiviennistä, ajan varaamisesta ja kokeiluun mukaan lähtevien sitouttamisesta. Aamupäivä alkoi ilmailun erityisasiantuntija Jukka Keski-Jaskarin (Kymp/Maka/Myle) inspiraatiopuheenvuorolla, jossa hän tarkasteli kaupunki-ilmailun tulevaisuuden näkymiä.

Kokeilijat esittelivät kokeilujaan jokainen yhden kerran koko muulle kokeilijaporukalle, 1-4 välikatselmoinneissa. Syvemmälle käytännön kysymyksiin mentiin jokaisessa välikatselmoinnissa kolmessa pienryhmässä kokeilijat kävivät läpi kunkin katselmointikerran erityistä kysymystä pohtien.

Kokeilijoilla oli tukena kummit jokaiselta toimialalta. Kummikäytäntö onkin auttanut monissa käytännön ongelmissa ja ehkä helpottaa kokeilujen oppien vakiinnuttamista toimialojen arkeen.

Kuva: Esimerkki välikatselmointien raportoinnista yhteiseen kanvaasiin.

Varsinaisen työn kokeilijat tekivät yhdessä valitsemansa yrityskumppanin kanssa. Työtapoja oli tässä lähes yhtä paljon kuin kokeilujakin. Joillakin oli viikottainen puhelu, toiset taas pitivät muutaman tiiviin livepäivän, joiden välillä sitten työskenneltiin erillään. Selvästi ei ole mitään yhtä ainoaa tapaa kehittää uutta.

Haasteitakin kohdattiin kuten epäselvyys siitä, päästäänkö joissain kokeilussa lopulta hyödyntämään haluttua dataa tai tarvittavien järjestelmien ja kehitysympäristöjen saaminen käyttöön riittävän nopeasti. 

Tietoturva-asiat, data-ekosysteemin havainnoinnin hankaluus sekä tekoälyn hallinnointiin liittyvät kysymykset olivat tänä vuonna paljon esillä. Näistä saadut kokemukset ja opit ovat arvokkaita löydöksiä jatkoa ajatellen.

Kokeilukiihdyttämön lopputilaisuus pidetään siis keskiviikkona 21.1.2026 kello 13.00-15.30 Kaupungintalolla ja Teamsissa. Luvassa on esittelyjä siitä, mitä saatiin aikaiseksi sekä keskustelua kokeilemisesta. Paikalle ovat tervetulleita kaikki nykyiset, entiset ja tulevat kokeilijat sekä aiheesta muutoin kiinnostuneet!

Ilmoittautuminen tilaisuuteen ja tarkempi ohjelma tästä

Kokeilukiihdyttämö on Helsingin kaupungin työntekijöille tarkoitettu tukipalvelu, jossa viedään erityisesti uusia digitalisaatiota hyödyntäviä ideoita ketterään kokeiluun.

Lisätietoja Kokeilukiihdyttämöstä ja tilaisuudesta antaa: Ville Meloni, ville.meloni@hel.fi, puh. 0400 260 000